Termini e condizioni – Nordic Boba ApS

Ultimo aggiornamento: il 16 ottobre 2024

§1 GENERALE

I presenti termini e condizioni generali di vendita e consegna (di seguito “Termini”) si applicano a tutte le offerte, conferme d’ordine, vendite e consegne effettuate da Nordic Boba ApS, numero dell’azienda 43389491 (di seguito “NBA”). I presenti Termini, insieme alle offerte, agli accordi sul trattamento dei dati, alle conferme d’ordine e ad altri accordi scritti forniti da NBA, costituiscono l’accordo completo che regola la vendita e la consegna di prodotti e servizi alimentari all’Acquirente da parte di NBA. Eventuali modifiche o integrazioni al presente contratto sono valide solo se concordate per iscritto tra NBA e l’Acquirente.

§2 OFFERTE, ORDINI E ACCETTAZIONE

2.1. Solo le offerte e gli accordi/sintesi scritti sono vincolanti. Le offerte sono valide per 14 giorni dalla data dell’offerta, a meno che non sia indicato diversamente nell’offerta stessa.

2.2. L’acquisto diventa definitivo con l’accettazione scritta dell’offerta da parte dell’Acquirente. Dopo l’accettazione, l’accordo non può essere annullato, modificato o rinviato dall’Acquirente senza il consenso scritto della NBA e solo dietro pagamento dei costi sostenuti, come definito nel §10.

2.3. Se l’Acquirente ritiene che le informazioni contenute in una conferma d’ordine ricevuta o i termini di questi Termini siano in conflitto con i termini concordati, deve immediatamente presentare un reclamo scritto.

2.4. L’Acquirente deve designare una persona di contatto (un dipendente dell’Acquirente) responsabile della cooperazione. Se la persona di contatto non è autorizzata ad approvare le offerte, gli ordini e le consegne, è responsabilità dell’Acquirente nominare una persona distinta (un dipendente dell’Acquirente) con questa autorità.

2.5. NBA non è responsabile se l’accettazione da parte dell’Acquirente avviene senza la debita autorizzazione.

§3 PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO

3.1. Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA.

3.2. I prezzi sono EXW (Ex Works), a indicare che l’acquirente è responsabile dell’organizzazione del trasporto. Tuttavia, se il venditore e l’acquirente sono d’accordo, il trasporto può essere organizzato e i costi associati saranno a carico dell’acquirente, salvo diverso accordo scritto.

3.3. I termini di pagamento prevedono il pagamento anticipato del 100% prima dell’inizio della produzione dei prodotti, se non diversamente concordato per iscritto.

§4 RISERVATEZZA

4.1. Per l’esecuzione dei servizi, l’Acquirente deve fornire all’NBA l’accesso ai dati personali, se necessario. I termini specifici per la divulgazione e il trattamento dei dati personali sono regolati dall’accordo di trattamento dei dati.

4.2. Tutti i dipendenti NBA sono contrattualmente vincolati alla riservatezza, garantendo che le informazioni non pubbliche fornite in relazione al progetto dell’Acquirente non vengano divulgate a terzi esterni senza il consenso scritto dell’Acquirente.

4.3. Questa collaborazione obbliga inoltre l’Acquirente a non divulgare informazioni non pubbliche sulla NBA a terzi esterni senza il consenso scritto della NBA.

§5 TEMPI DI CONSEGNA E CONSEGNA

5.1. I nostri tempi di consegna standard sono i seguenti:

• Per ordini più piccoli: Entro 2 settimane dalla conferma del pagamento.
• Per ordini di grandi dimensioni: Fino a 4 settimane dalla conferma del pagamento.

5.2. Si prega di notare che durante i periodi di picco della domanda e le festività, i tempi di consegna possono essere soggetti a variazioni. Comunicheremo all’Acquirente qualsiasi variazione significativa dei tempi di consegna il prima possibile.

5.3. Per gli ordini internazionali al di fuori dell’Unione Europea (UE), potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per lo sdoganamento e la spedizione internazionale, che potrebbe incidere sui tempi di consegna complessivi. Eventuali ritardi nel trasporto internazionale saranno comunicati all’acquirente il prima possibile.

5.4. La data di consegna è valida solo nella misura in cui l’Acquirente rispetti le consegne concordate e sia disponibile a rispondere ai chiarimenti. Se un ritardo è dovuto alla mancata consegna o disponibilità dell’Acquirente, NBA comunicherà una nuova data di consegna dopo che l’Acquirente avrà ricevuto la sua consegna o avrà risposto a un chiarimento. Si noti che la data di consegna potrebbe subire un ritardo superiore al doppio del ritardo della risposta dell’Acquirente alla consegna o al chiarimento.

5.5. Dopo la consegna finale del prodotto, NBA non è più responsabile della manutenzione del prodotto consegnato, se non diversamente concordato. NBA non è responsabile della correzione di errori o carenze facenti parte della consegna originale dopo la consegna finale.

5.6. I prodotti possono richiedere una manutenzione continua e la loro qualità può essere influenzata da fattori esterni. L’Acquirente ha 14 giorni di tempo dal momento in cui il prodotto diventa disponibile per l’uso per notificare a NBA eventuali errori, deviazioni o carenze. Dopodiché il prodotto si considera definitivamente consegnato.

§6 SUPPORTO

Il supporto viene fornito via e-mail e telefono e verrà data risposta il più rapidamente possibile entro 24 ore, al di fuori dei fine settimana e dei periodi festivi.

§7 FORZA MAGGIORE

NBA non è responsabile per il ritardo totale o parziale o per il mancato adempimento dell’accordo dovuto a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a guerra, ribellione, sciopero, serrata, blocco, sequestro, incendio, furto, condizioni naturali insolite, pandemia/epidemia o circostanze simili, a meno che NBA non avrebbe potuto evitare o mitigare le conseguenze.

§8 RESPONSABILITÀ

8.1. NBA adotta ogni precauzione per garantire che i nostri processi di produzione e consegna degli alimenti siano in linea con i più alti standard del settore. Impieghiamo pratiche meticolose e aderiamo a rigorose misure di controllo della qualità per fornire prodotti sicuri e affidabili ai nostri acquirenti.

8.2. NBA non può essere ritenuta responsabile per errori o mancanze dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la manipolazione non corretta dei prodotti dopo la consegna, eventi imprevisti, cambiamenti nei componenti della catena di fornitura o altre circostanze simili.

8.3. La responsabilità di NBA è limitata alla qualità e alla sicurezza dei prodotti nel momento in cui lasciano il nostro stabilimento di produzione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite subiti dall’Acquirente dopo la consegna dei prodotti.

8.4. NBA non è responsabile per perdite indirette, opportunità commerciali perse, perdita di profitti o altri danni conseguenti che potrebbero verificarsi in seguito all’utilizzo dei nostri prodotti.

8.5. La responsabilità di NBA non si estende a danni o perdite derivanti da fattori quali errori tecnici, interruzioni della catena di fornitura o eventi imprevisti che esulano dal nostro ragionevole controllo.

8.6. La responsabilità totale della NBA nei confronti dell’Acquirente è limitata al valore nominale totale del contratto.

8.7. NBA non è responsabile di garantire che i prodotti consegnati siano conformi a specifici requisiti normativi o standard, a meno che non sia stato concordato esplicitamente.

Effettuando un ordine con Nordic Boba ApS, l’Acquirente riconosce di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattaci al [email protected] or +45 81 98 86 22.