Algemene voorwaarden – Nordic Boba ApS

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2024

§1 ALGEMEEN

Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orderbevestigingen, verkopen en leveringen van Nordic Boba ApS, CVR-nummer 43389491 (hierna “NBA”). Deze Voorwaarden vormen samen met offertes, gegevensverwerkingsovereenkomsten, orderbevestigingen en andere schriftelijke overeenkomsten van NBA de volledige overeenkomst die NBA’s verkoop en levering van voedingsproducten en diensten aan de Koper regelt. Eventuele wijzigingen of aanvullingen op deze overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door NBA en de Koper.

§2 AANBIEDINGEN, BESTELLINGEN EN AANVAARDING

2.1. Alleen schriftelijke aanbiedingen en overeenkomsten/samenvattingen zijn bindend. Aanbiedingen zijn 14 dagen geldig vanaf de datum van de aanbieding, tenzij anders vermeld in de aanbieding.

2.2. Een aankoop wordt definitief na schriftelijke aanvaarding van het aanbod door de Koper. Na aanvaarding kan de overeenkomst niet door de Koper worden geannuleerd, gewijzigd of uitgesteld zonder schriftelijke toestemming van NBA en alleen tegen betaling van gemaakte kosten zoals gedefinieerd in §10.

2.3. Als de Koper van mening is dat de informatie in een ontvangen orderbevestiging of de voorwaarden in deze Voorwaarden in strijd zijn met de overeengekomen voorwaarden, moet de Koper onmiddellijk een schriftelijke klacht indienen.

2.4. De Koper moet één contactpersoon (een werknemer van de Koper) aanwijzen die verantwoordelijk is voor de samenwerking. Als de contactpersoon niet bevoegd is om offertes, orders en leveringen goed te keuren, is het de verantwoordelijkheid van de Koper om een aparte persoon (een werknemer van de Koper) met deze bevoegdheid aan te wijzen.

2.5. NBA is niet aansprakelijk indien de aanvaarding van de Koper gebeurt zonder de juiste autorisatie.

§3 PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

3.1. Alle prijzen zijn exclusief btw.

3.2. De prijzen zijn EXW (Ex Works), wat betekent dat de koper verantwoordelijk is voor het regelen van het transport. Als de verkoper en de koper het echter eens zijn, kan transport worden geregeld en zijn de bijbehorende kosten voor rekening van de koper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.3. Betalingstermijnen vereisen 100% vooruitbetaling voor aanvang van de goederenproductie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

§4 VERTROUWELIJKHEID

4.1. Om de diensten uit te voeren, moet de Koper NBA de nodige toegang tot persoonsgegevens verschaffen. De specifieke voorwaarden voor openbaarmaking en behandeling van persoonsgegevens worden geregeld in de gegevensverwerkingsovereenkomst.

4.2. Alle NBA-werknemers zijn contractueel gebonden aan geheimhouding, zodat niet-openbare informatie die in verband met het project van de Koper wordt verstrekt, niet zonder schriftelijke toestemming van de Koper aan externe derden wordt bekendgemaakt.

4.3. Deze samenwerking verplicht de Koper ook om geen niet-openbare informatie over NBA bekend te maken aan externe derden zonder schriftelijke toestemming van NBA.

§5 LEVERTIJD EN LEVERING

5.1. Onze standaard levertijden zijn als volgt:

• Voor kleinere bestellingen: Binnen 2 weken na bevestiging van betaling.
• Voor grote bestellingen: Tot 4 weken na bevestiging van betaling.

5.2. Houd er rekening mee dat tijdens perioden van grote vraag en feestdagen levertijden kunnen veranderen. We zullen belangrijke wijzigingen in levertijden zo snel mogelijk aan de koper communiceren.

5.3. Voor internationale bestellingen buiten de Europese Unie (EU) kan extra tijd nodig zijn voor inklaring en internationale verzending, wat van invloed kan zijn op de totale levertijd. Eventuele vertragingen tijdens het internationale transport worden zo vroeg mogelijk aan de koper meegedeeld.

5.4. De leveringsdatum is alleen geldig voor zover de Koper zijn overeengekomen leveringen nakomt en beschikbaar is om verduidelijkingen te beantwoorden. Als een vertraging te wijten is aan het feit dat de Koper niet levert of niet beschikbaar is, zal NBA een nieuwe leveringsdatum meedelen nadat de Koper zijn levering heeft ontvangen of een verduidelijking heeft beantwoord. Er dient te worden opgemerkt dat de leveringsdatum meer dan twee keer zo lang kan worden uitgesteld als de levering of verduidelijking van de Koper.

5.5. Na de eindoplevering van het product is NBA niet meer verantwoordelijk voor het onderhoud van het geleverde product, tenzij anders overeengekomen. NBA is niet aansprakelijk voor het herstellen van fouten of gebreken als onderdeel van de oorspronkelijke levering na eindoplevering.

5.6. Producten kunnen voortdurend onderhoud vereisen en hun kwaliteit kan beïnvloed worden door externe factoren. De Koper heeft 14 dagen de tijd nadat het product beschikbaar is voor gebruik om NBA op de hoogte te brengen van eventuele fouten, afwijkingen of gebreken. Daarna wordt het product als definitief geleverd beschouwd.

§6 STEUN

Ondersteuning wordt geboden via e-mail en telefoon en wordt zo snel mogelijk beantwoord, binnen 24 uur buiten het weekend en op feestdagen.

§7 OVERMACHT

NBA is niet aansprakelijk voor volledige of gedeeltelijke vertraging of niet-nakoming van de overeenkomst als gevolg van overmacht, met inbegrip van maar niet beperkt tot oorlog, rebellie, staking, uitsluiting, blokkade, inbeslagneming, brand, diefstal, ongebruikelijke natuurlijke omstandigheden, pandemie/epidemie of soortgelijke omstandigheden, tenzij NBA de gevolgen had kunnen vermijden of beperken.

§8 AANSPRAKELIJKHEID

8.1. NBA neemt alle voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat onze voedselproductie en leveringsprocessen voldoen aan de hoogste industrienormen. We passen nauwgezette praktijken toe en houden ons aan strenge kwaliteitscontrolemaatregelen om onze kopers veilige en betrouwbare producten te kunnen leveren.

8.2. NBA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of tekortkomingen die het gevolg zijn van factoren waarover wij geen controle hebben, met inbegrip van maar niet beperkt tot onjuiste behandeling van producten na levering, onvoorziene gebeurtenissen, wijzigingen in onderdelen van de toeleveringsketen of andere soortgelijke omstandigheden.

8.3. De aansprakelijkheid van NBA is beperkt tot de kwaliteit en veiligheid van de producten op het moment dat ze onze productiefaciliteit verlaten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade of verliezen die de Koper lijdt nadat de producten zijn geleverd.

8.4. NBA is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen, verloren zakelijke kansen, winstderving of enige andere gevolgschade die kan optreden als gevolg van onze producten.

8.5. De verantwoordelijkheid van NBA strekt zich niet uit tot schade of verlies als gevolg van factoren zoals technische fouten, onderbrekingen in toeleveringsketens of onvoorziene gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle vallen.

8.6. De totale aansprakelijkheid van NBA tegenover de Koper is beperkt tot de totale nominale waarde van het contract.

8.7. NBA is niet verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de geleverde producten voldoen aan specifieke regelgevende vereisten of normen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen bij Nordic Boba ApS erkent de koper dat hij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen en dat hij ermee instemt.

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +45 81 98 86 22.